Que la reserva entre por vuestra web y no por el portal

Lo primero, y lo urgente

Vuestra web está enlazando a tiendas de esteroides

No es una forma de hablar. En el código de hotelmundaka.com, mezclados con vuestro propio texto, hay enlaces que salen hacia páginas de venta de anabolizantes y hacia sitios de descarga de vídeos. El texto llega a leerse entre vuestros párrafos: si pasáis por la portada y miráis con calma la parte de «Descubre el turismo sostenible», ahí está metida una línea que dice «Danabol Ds 10 BODY RESEARCH buy in Australia online».

Y sí, una web hecha como la muestra —páginas estáticas, sin gestor ni complementos que actualizar— no se puede infectar así. Pero eso os lo digo después de haberos avisado, no como argumento de venta.

La cuenta

Vuestra tarifa ya es más barata que la de Booking. No lo dice nadie

El 25 de septiembre busqué «ECO Hotel Mundaka» en Google, para dos personas del 4 al 5 de octubre. El comparador enseñaba 85 € en vuestro sitio oficial y 98 € en Booking.com. Trece euros de diferencia, a favor de reservar con vosotros.

Quien llega a vuestra web hoy no se entera de eso en ninguna parte. Ni de que hacéis un 5 % de descuento a quien viene en tren o en autobús, que está escrito en un párrafo por el que nadie baja.

Para la calculadora hace falta JavaScript. La cuenta a mano es sencilla: noches vendidas × precio medio × porcentaje que entra por portal × comisión. Con 3.500 noches a 85 €, un 60 % por portal y un 17 % de comisión salen unos 30.000 € al año.

Qué hace la muestra

Diez cosas, todas construidas

Ninguna está prometida: se pueden pulsar ahora mismo.

• Barra de fechas arriba del todoEntrada, salida y personas, sobre la foto de la ola. Y lleva a vuestro motor de Redforts, el que ya tenéis, con las fechas puestas. No se cambia lo que funciona.
• La página entera en inglésNo media: entera, con su propia dirección y su etiqueta de idioma para Google. Vuestro cliente viene de fuera.
• El teléfono se marca de un toqueHoy en vuestra portada no hay ni un solo enlace de teléfono. En un hotel con recepción 24 horas.
• Google entiende que sois un hotelHabitaciones, servicios, dirección, teléfono y nota de las opiniones, escritos para que los lea la máquina. Hoy no hay nada de eso.
• El 5 % de transporte público, donde se veSale en la barra de reserva y otra vez en el bloque de «eco». Ahora está enterrado en un párrafo.
• Las fotos a su tamaño de verdadTenéis fotos de hasta 3.855 píxeles de ancho y la web sirve la versión de 253×200. Aquí van en WebP y al tamaño en que se ven.
• Direcciones que se pueden leer/habitaciones/, /en/. No ?page_id=14.
• Descripción propia para GoogleLa vuestra está vacía, así que Google se inventa lo que sale bajo vuestro nombre.
• Al compartirla sale la olaHoy el enlace se pasa pelado por WhatsApp.
• Página de error propiaLa de ahora dice «404 Bad Gateway», que son dos errores distintos en la misma frase, y no ofrece ninguna salida.

Lo vuestro

Lo que no se toca

• Vuestro motor de reservasRedforts funciona y está pagado. La web lleva a él, no lo sustituye.
• Los legalesAviso legal, privacidad y cookies están hechos y adaptados al RGPD, con Urdaibailo S.L. como responsable. Eso está bien y se conserva.
• Los textos que ya tenéisLo de la ola, lo del eco, lo de Mike Dobos y lo de Urdaibai está bien escrito. Lo que cambia es dónde se ve.
• Dominio, correo y cuentasA vuestro nombre. Tampoco a mi nombre.

Qué incluye

De principio a fin, y una cifra clara

• Una entrevista en el hotelUna hora. Para contar la casa con vuestras palabras.
• Los textosEn castellano y en inglés, a partir de esa entrevista y de lo que ya tenéis escrito.
• Diseño y construcciónCon la barra de reserva llevando a vuestro motor, y las fotos tratadas.
• Panel para cambiarlo vosotrosOfertas, servicios y textos, desde el móvil. Con vídeo de cómo se hace.
• Google y la ficha de MapsDatos estructurados, revisión de la ficha y las palabras con las que os buscan, también en inglés.
• Traslado limpio desde WordPressCon las redirecciones una a una, para no perder lo que ya tenéis posicionado. Y sin arrastrar lo que hay metido hoy.
• Las fotos, con sus permisos clarosLa foto de la ola que he usado de portada lleva la marca de Martin Ugalde y la publicáis vosotros. En la muestra le he puesto el crédito y no se la he recortado. Para la web de verdad habría que confirmar con qué licencia la tenéis, porque una foto así merece salir en grande y sin dudas.
• Un mes de cuidadoDespués de publicar. Y ninguna cuota después.

Si llegamos a hacerla, os pediría tres cosas al publicarla: una opinión por escrito, permiso para enseñarla como trabajo mío y permiso para contar cómo ha cambiado la reserva directa.

Cómo iría

Cuatro pasos

• 1 · Veinte minutos de teléfonoQué queréis que pase cuando alguien os busca desde Burdeos o desde Sídney.
• 2 · Precio cerrado por escritoCon el alcance detallado. Si no encaja, se para ahí y no cuesta nada.
• 3 · La webCon vuestros textos y vuestras fotos. Una ronda de cambios con vosotros delante.
• 4 · Publicar y cuidarEn vuestro dominio, con las redirecciones hechas. El primer mes la cuido yo.